smARtorials: Smarte Videotutorials für die Arbeitspraxis in Augmented Reality (2021-2024)

Lernen und Problemlösung finden heute zu 80% am Arbeitsplatz statt, indem Akteure andere beobachten, von diesen angeleitet werden oder Probleme anhand ihrer praktischen Erfahrungen lösen. Oft stehen jedoch erfahrene Kolleg*innen nicht zur Verfügung, da sie in anderen Tätigkeiten eingebunden sind, an einem anderen Ort oder zu einer anderen Zeit arbeiten oder das Unternehmen verlassen haben. Als Alternative zur persönlichen Vermittlung haben sich Videotutorials etabliert, in denen Akteure aufgezeichnete Arbeitstätigkeiten nachvollziehen und diese erlernen. Für die oft speziellen Tätigkeiten von KMU sind jedoch meist keine kommerziell verfügbaren Tutorials vorhanden und die Eigenerstellung ist zeitaufwändig und teuer. Selbst wenn Tutorials vorhanden sind, müssen Mitarbeiter*innen aus oft langen Videosequenzen die für ihr Problem oder ihren Bedarf relevanten Stellen zeitaufwändig finden. Gerade bei KMU kommen daher Videotutorials zur Wissensweitergabe und -nutzung kaum zum Einsatz.

In SmARtorials sollen KMU dabei unterstützt werden, textuelle Tutorials, Videotutorials und Tutorials in Augmented und Virtual Reality selbst zu erzeugen, sowie vorhandene oder selbst erzeugte Tutorials in der Praxis zu nutzen. Hierdurch sollen Mitarbeiter*innen in die Lage versetzt werden, durch selbst erzeugte Videotutorials Wissen weiterzugeben, für das sie vorher keine geeigneten Möglichkeiten der Explizierung hatten. Zudem können sie das von anderen auf diese Weise erzeugte und bereitgestellte Wissen mit geringem Aufwand in der Praxis anwenden. Dies soll durch die Entwicklung intelligenter Videotutorials, in denen Arbeitstätigkeiten gefilmt und verbal bzw. textuell zusätzlich erklärt werden können, auf digitalen Medien erreicht werden.

Im Projekt arbeiten zwei Anwendungspartner aus verschiedenen Domänen (KKT: Produktion, F&K: Pflege) gemeinsam mit einem Umsetzungs- (Task9) und einem Forschungspartner (HCIS), an der Umsetzung der Projektziele. Die Zusammensetzung des Konsortiums garantiert eine starke KMU- und Anwendungsorientierung sowie eine Orientierung auf die Bedarfe der Anwendungspartner. Die Partner entwickeln zudem die Lösungen von Beginn an gemeinsam und interdisziplinär. Nach einer gemeinsamen Anforderungsanalyse werden drei Iterationen von Entwicklung praktischer Erprobung bei den Anwendungspartnern durchlaufen, die in einem fertigen Produkt zur Unterstützung der Wissensweitergabe in KMU münden sollen. Um eine Integration der Aufnahme und Wiedergabe von Tutorials in den Arbeitsalltag zu ermöglichen, kommen Datenbrillen zum Einsatz, die von den Mitarbeiter*innen während bestimmter Arbeitstätigkeiten getragen werden können. Durch die Nutzung von Barcodes, automatische Anpassungen der Tutorials und die Erkennung von Tätigkeit der Mitarbeiter*innen sollen passgenaue Abschnitte von Tutorials während der Arbeitszeit angeboten werden. Nutzer*innen werden so in die Lage versetzt, mit geringem Aufwand genau den Abschnitt eines Tutorials aufzurufen, den sie benötigen (selbst wenn unklar ist, welcher dies ist).

Das Projekt beginn am 1.6.2021 und endet am 31.5.2024.